Allgemeine Geschäftsbedingungen
Fias HundeTreff und PfotenSpass Wolfach

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Die Bezeichnung Kunde gilt gleichermaßen für alle Geschlechter. 

• 1 Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Die folgenden Geschäftsbedingungen gelten zwischen dem Betreiber der Hundeschule Fia’s Hundetreff und PfotenSpass Wolfach Karl-Heinz Schanz, Dörflestr. 10, 77709 Wolfach (nachfolgend: „Anbieter“) und dem Kunden (nachfolgend: „Kunde“).
2. Alle Kurse und Angebote des Anbieters, sowohl Einzel- als auch Gruppenveranstaltungen und Events in Theorie und Praxis, erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Bedingungen.

• 2 Vertragsgegenstand

1. Der Anbieter bietet dem Kunden Unterricht zur körperlichen und geistigen Auslastung seines Hundes an. Die Kurse können Einzeln, in Gruppen oder auch online stattfinden. Außerdem gibt es Themenabende, Seminare, Beratungsangebote und spezielle Events, alles im Folgenden als Angebot oder Kurs bezeichnet.
2. Dem Kunden ist bekannt, dass der Anbieter eine Dienstleistung anbietet, deren erfolgreiche Umsetzung im Alltag mit seinem Hund von vielen Faktoren, in erster Linie von ihm als Halter, abhängt. Der Anbieter kann daher keine Erfolgsgarantien übernehmen.
3. Für das Zustandekommen von Kursen wird eine jeweilige Mindestteilnehmerzahl festgelegt. Wird diese nicht erreicht, kann der Anbieter die Veranstaltung bis 1 Tag vor Veranstaltungsbeginn absagen.
4. Wenn ein Kurs nicht die volle Teilnehmerzahl erreicht, aber dennoch durchgeführt wird, ist der Anbieter berechtigt, die Länge der Kursstunde entsprechend zu kürzen – auch um eine Überbelastung der Hunde zu vermeiden!
5. Die Kurse finden überwiegend in Vor Schiltersbach 6, 77709 Wolfach statt. Andernfalls wird der Ortmöglichst bis einen Tag vor der jeweiligen Kursstunde bekannt gegeben. 

• 3 Vertragsschluss

1. Diese Bedingungen gelten ab der Buchung eines Kurses/ Trainings/ Seminars/ Workshops/ Ausflugs (nachfolgend Angebot oder Kurs genannt), spätestens jedoch mit der Entgegennahme der Ware/Leistung. Als Auftragsbestätigung gilt ebenfalls eine Anzahlung des Kunden.
2. Der Vertragstext wird unter Wahrung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen gespeichert.

• 4 Voraussetzungen, Pflichten des Kunden

1. Voraussetzung für die Teilnahme an Kursen ist die schriftliche Bestätigung durch den Kunden, dass er sowohl die AGB als auch die Platzordnung zur Kenntnis genommen hat und damit vorbehaltlos einverstanden ist.
2. Während der Veranstaltungen behält der Kunde die Aufsichtspflicht über seinen Hund. Der Anbieter ist lediglich Begleitperson. Der Kunde haftet daher in vollem Umfang für die Einhaltung öffentlich-rechtlicher (Steueranmeldung des Hundes, Leinenpflicht, Kotentfernung etc.) und privatrechtlicher Vorschriften (Haftpflichtversicherung etc.).
3. Der Kunde versichert durch eine Buchung, dass eine gültige Hundehaftpflichtversicherung mit ausreichender Deckungssumme für jeden Hund besteht, den er mitbringt.
4. Er versichert durch eine Buchung, dass jeder mitgebrachte Hund frei von ansteckenden Krankheiten sowie Parasiten ist und über einen altersentsprechenden Impfschutz verfügt.
5. Die zum Nachweis von § 4 Punkt 2 und 3 benötigten Unterlagen werden dem Anbieter unaufgefordert beim ersten Treffen vorgelegt. Änderungen werden sofort gemeldet.
6. Krankheiten und/oder gesundheitliche/körperliche Einschränkungen sowie Läufigkeiten sind dem Anbieter vor der Anfahrt mitzuteilen. Eventuell kann dies zum Ausschluss des Hundes vom Training führen.
7. Läufige Hündinnen sind von Gruppenveranstaltungen ausgeschlossen. Der Kunde kann ohne Hund teilnehmen. Es erfolgt dabei jedoch keine Erstattung von Kursgebühren, auch ein Nachholen der versäumten Kursstunden in einem anderen Kurs ist nicht möglich – Läufigkeit ist Risiko des Hundebesitzers.
8. Einzelunterricht erfolgt in der Läufigkeit nach Absprache mit dem Trainer.
9. Der Anbieter entscheidet über die physische und psychische Eignung der Teilnahme eines Hundes an Kursen. Eine Gebührenerstattung bei Ausschluss eines Hundes erfolgt nicht, auch nicht anteilig.
10. Chronische Erkrankungen des teilnehmenden Hundes sind dem Anbieter vor Veranstaltungsbeginn mitzuteilen.
11. Der Parkour darf nur mit einem Hundegeschirr genutzt werden.
12. Aggressive und unverträgliche Hunde sind nur nach vorheriger Absprache mit dem Anbieter und unter der Bedingung zugelassen, dass sie einen Maulkorb tragen und der Kunde die alleinige Haftung übernimmt und den Anbieter von jeglicher Haftung als Veranstalter, gleich aus welchem Rechtsgrund, freistellt.
13. Für Hunde, die als gefährliche Hunde im Sinne der Kampfhundeverordnungen der einzelnen Bundesländer eingestuft sind, ist ein bestandener und dem Anbieter vorzulegender Wesenstest des Hundes sowie die Begleitung des Hundes durch einen Halter oder Hundeführer, der den erforderlichen Sachkundenachweis vorlegen kann und über die gesetzlich geforderte Zuverlässigkeit verfügt, Voraussetzung für die Teilnahme.
14. Hunde sind auf dem gesamten Gelände grundsätzlich an der Leine zu führen. Ausnahmen erfolgen nur in Absprache mit dem Trainer und sind von der Gruppenzusammensetzung abhängig.
15. Den Anweisungen des Anbieters und seines Personals ist auf dem gesamten Gelände und während der ganzen Veranstaltung zu folgen.
16. Der Anbieter ist berechtigt einen Kunden von der Teilnahme auszuschließen, wenn dieser nach erfolgter Ermahnung erneut gegen die Pflichten verstößt oder in einer Art und Weise auf seinen Hund einwirkt, die den Grundsätzen des Anbieters für den Umgang mit Hunden widerspricht. Eine Gebührenerstattung erfolgt in diesem Fall nicht.
17. Mit Buchung eines Kurses erklärt sich der Kunde mit der Aufnahme in eine WhatsApp-Gruppe zum jeweiligen Kurs einverstanden. 
18. Begleitpersonen bei Kursen sind nur nach Absprache mit dem Anbieter zulässig.
19. Für die Teilnahme von Begleitpersonen können Gebühren anfallen.
20. Begleitpersonen sind vor der Teilnahme an den Angeboten durch den Kunden über den Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kenntnis zu setzen. Mit Teilnahme am Kurs erklären sich Begleitpersonen mit diesen Vertragsbedingungen einverstanden. 

• 5 Preise / Zahlungsbedingungen

1. Es gelten die zum Beauftragungszeitpunkt vereinbarten Zahlungsbedingungen. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Zahlung per Überweisung im Voraus.
2. Für Folgekurse von Bestandskunden werden Rechnungen erstellt. Die Rechnung ist innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist auf das in der Rechnung aufgeführte Bankkonto zu überweisen. 
3. Die Preise verstehen sich in Euro und inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4. Die Preise verstehen sich exkl. Anreise, Unterkunft und Verpflegung. 
5. Die Zahlung ist mit Vertragsschluss fällig.
6. Gutscheine sind erst mit Unterschrift des Anbieters gültig. Gutscheine können innerhalb der gesetzlichen Gültigkeitsdauer von 3 Jahren eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Gutscheine sind nicht übertragbar. 

• 6 Ausschluss des Widerrufsrechtes
  

1. Es besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht, wenn es sich bei dem Angebot um eine termingebundene Freizeitveranstaltung handelt.
2. Bei der Buchung einer Online-Veranstaltung: Das Widerrufsrecht erlischt in dem Moment, in dem der Kunde Zugriff auf die Online-Veranstaltung erhält. Der Kunde akzeptiert ausdrücklich, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragsausführung beginnen darf und erkennt an, dass er mit Ausführungsbeginn sein Widerrufsrecht verliert.
3. Im Übrigen gilt für Verträge mit Verbrauchern das Folgende:
   Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ab dem Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
   Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde dem Anbieter Karl-Heinz Schanz, Dörflestr. 10, 77709 Wolfach mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
4. Hat der Kunde verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hat er dem Anbieter einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil, der bis zu dem Zeitpunkt an dem der Kunde den Anbieter von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtet, bereits erbrachten Dienstleistung im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistung entspricht.

• 7 Verschiebung und Absage von Terminen, Gebühren

1. Es wird darauf hingewiesen, dass Mehrfachkarten nach dem Kauf 5 Monate
   Gültigkeit haben, nicht übertragbar sind und es nach Ablauf keinerlei Rückerstattung gibt. Bei Abbruch erfolgt keine Teilrückerstattung.
2. Terminverschiebung: Gebuchte Leistungen (Freilauf, PfotenSpass Wolfach, Hundeschule Fia‘s HundeTreff) kann der Kunde bis 3 Tage vor dem Termin kostenlos verschieben. Danach fällt eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 5 Euro an.
3. Stornierungen    
   1. Gebuchte Leistungen (Freilauf, PfotenSpass Wolfach) kann der Kunde bis 7 Tage vor dem Termin kostenlos stornieren. Bei Absagen bis 48 Stunden vor dem Termin fällt eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25 % der gebuchten Leistung an, mindestens jedoch 5 Euro. Bei späterer Stornierung gilt die Leistung als durchgeführt, es erfolgt keine Rückerstattung.
   2. Bei Absagen von Stunden in der Hundeschule Fia‘s HundeTreff, die später als 24 Stunden vor dem Termin erfolgen oder Nichterscheinen zum Termin, gilt die Stunde als durchgeführt. Bei einem Abbruch der Stunde durch den Kunden erfolgt keine Rückerstattung.
   3. Absagen können telefonisch, als SMS, als WhatsApp Nachricht und per E-Mail erfolgen. Ein Anspruch auf einen Nachholtermin besteht nicht.
4. Bei Seminaren und Events jeglicher Art werden bei einer gewährten Rückerstattung folgende Stornogebühren erhoben:
   bis 4 Wochen vor Kursbeginn: 25 % der Kursgebühr*
   bis 3 Wochen vor Kursbeginn: 50 % der Kursgebühr*
   bis 2 Wochen vor Kursbeginn: 75 % der Kursgebühr*
   Danach erfolgt keine Rückerstattung mehr.
   *Die restliche Gebühr wird in Form eines Gutscheins zur Einlösung beim Anbieter für einen anderen Kurs und/oder Fias HundeTreff Shop erstattet.
   Übernimmt ein geeignetes Mensch-Hund Team den gebuchten Platz, fällt anstatt der Stornogebühr nur eine Bearbeitungsgebühr von 20 % an. Das Ersatz-Team zahlt die volle Kursgebühr. Der Anbieter entscheidet im Einzelfall, ob ein Ersatz-Team geeignet ist oder nicht.
5. Der Kunde wird von seiner Zahlungspflicht auch dadurch nicht befreit, wenn er durch einen in seinem Hund liegenden Grund (wie z. B. Krankheit, Läufigkeit des Hundes, Unfall, schlechtes Wetter etc.) nicht am Kurs teilnimmt. Da der Anbieter die Hundehalter schult, nicht den Hund, ist auch eine Teilnahme ohne Hund am Kurs möglich, es kann auch ein Familienmitglied als Ersatz geschickt werden.
6. Das Training findet grundsätzlich bei jedem Wetter statt. Bei Sturm, Gewitter und anderen gefährlichen Wetterlagen können Kurse und Einzelstunden abgebrochen werden. Dabei erfolgt keine Rückerstattung.
7. Der Anbieter ist berechtigt einen vereinbarten Termin aufgrund von Krankheit oder höherer Gewalt auch kurzfristig abzusagen. In diesem Fall bietet der Anbieter dem Kunden einen Ersatztermin an, der zum vereinbarten Preis stattfindet und keine zusätzlichen Kosten verursacht. Einen Schadensersatz kann der Kunde in diesem Fall nicht geltend machen. Auf § 8 Haftung wird verwiesen.
8. Sollte der Anbieter keinen Ausweichtermin anbieten können, werden bereits getätigte Gebühren entsprechend anteilig in Form eines Gutscheins zur Einlösung beim Anbieter für einen anderen Kurs und/oder Fias HundeTreff Shop erstattet.

• 8 Haftung

1. Die Inanspruchnahme der Angebote des Anbieters erfolgt auf eigene Gefahr.
2. Der Anbieter haftet nur für eigenes grob fahrlässiges oder vorsätzliches Handeln.
3. Eine Haftung für fremdes Verschulden wird gemäß § 276, 278 BGB ausgeschlossen.
4. Für Unfälle auf dem Weg von und zu Veranstaltungen bzw. Fahrten während eines Angebotes, sowie den Verlust und die Beschädigung von Gegenständen, übernimmt der Anbieter keine Haftung.
5. Bei Verletzungen von Hunden untereinander (Spielen, Raufereien etc.) übernimmt der Anbieter ebenfalls KEINE Haftung.
6. Für Beschädigungen an Geräten auf dem Übungsgelände, die der Hund des Kunden oder der Kunde selbst verursacht, haftet der Kunde. Beschädigtes Trainingsequipment muss ersetzt werden.
7. Beschädigung von Shop-Artikeln verpflichtet zum Kauf.
8. Verunreinigung mit Urin/Kot zählt als Beschädigung. Für Urin-/Kotunfälle innerhalb von Räumlichkeiten ist eine Entschädigungsgebühr von 10 Euro fällig.
9. Die Haftung für durch den Kunden oder seinen Hund verursachte Personen-, Sach-, Vermögensschäden oder Verletzungen liegt allein beim Kunden.
10. Auf jeglichen Haftungsanspruch gegen den Anbieter und seine Trainer/Referenten/ Mitarbeiter wird bei der Teilnahme an Kursen verzichtet.
11. Kindern unter 16 Jahren ist die Teilnahme an Kursen nur in Begleitung und unter Aufsicht mindestens eines Erziehungsberechtigten gestattet und erfolgt auf eigenes Risiko der Eltern.

• 9 Foto- und Videoaufnahmen

1. Der Anbieter oder ein von ihm Beauftragter erstellt von Trainingsstunden, Kursen und Veranstaltungen Fotos und Videos zu Schulungs- und Dokumentationszwecken, sowie zu Werbemaßnahmen in sämtlichen Medien (Print, Internet incl. Social Media). Die Urheber-, Nutzungs- und Verwertungsrechte hierfür liegen ausschließlich beim Anbieter. Der Kunde erklärt sich mit der Buchung damit einverstanden, dass der Anbieter die Aufnahmen zu den genannten Zwecken verwenden darf und räumt dem Anbieter die dazu erforderlichen Nutzungsrechte ein.
2. Der Kunde hat ein Widerspruchsrecht. Den Widerspruch kann er dem Anbieter im Voraus schriftlich mitteilen.
3. Foto- oder Videoaufnahmen durch den Kunden sind nur in Absprache mit dem Anbieter gestattet. 

• 10 Datenschutz

1. Der Kunde ist mit der Speicherung persönlicher Daten einverstanden. Die personenbezogenen Daten werden vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschrift behandelt. Es besteht jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung sowie Löschung der gespeicherten Daten. Die Daten werden zum Zwecke der Vertragsabwicklung, späterer Kontaktaufnahme, Ausstellung von Rechnungen und für die Zusendung weiterer Angebote des Anbieters digital und/oder in Papierform gespeichert. Eine Weitergabe von Daten an Dritte erfolgt nicht, soweit dies nicht zur Durchführung des Vertrages erforderlich ist oder eine Einwilligung vorliegt.
2. Soweit der Kunde personenbezogene Daten von Dritten an den Anbieter übermittelt, versichert der Kunde, dass er die Einwilligung des von der Datenverarbeitung Betroffenen eingeholt hat und stellt den Anbieter von jeglichen Ansprüchen Dritter frei, die diese diesbezüglich an ihn stellen.
3. Der Anbieter ist berechtigt mit Kunden-Feedback auf der Webseite und in Social Media zu werben. Namen werden dabei anonymisiert.

• 11 Streitschlichtung
  Eine Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungs- stelle wird ausgeschlossen.
  
  
• 12 Urheberrecht
  Der Inhalt und die Gestaltung jeglicher ausgehändigter Kursunterlagen/-videos unterliegen dem urheberrechtlichen Schutz. Der Anbieter behält sich alle Schutzrechte ausdrücklich vor. Die Nutzung ist nur für private Zwecke des Kunden erlaubt. Jede Art der kommerziellen Nutzung/Verwertung, insbesondere die Vervielfältigung, Verbreitung, Verleih, Vermietung bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung durch den Anbieter. Bei Verstößen behält sich der Anbieter Schadensersatzansprüche vor.
  
  
• 13 Änderung der AGB
  Der Anbieter ist berechtigt die AGB zu ändern. Die Veröffentlichung erfolgt auf der Homepage des Anbieters. Widerspricht der Kunde binnen einer Frist von 30 Tagen nicht, gelten die neuen AGB als akzeptiert.
  
  
• 14 Vertragssprache
  Die Vertrags- und Kurssprache ist Deutsch.
  
  § 15 Gerichtsstand
  Es kommt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes zur Anwendung. Der Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters in 77709 Wolfach.
  
  
• 16 Salvatorische Klausel
  Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit des Vertrages in seinen übrigen Teilen verbindlich. Die unwirksame Klausel ist durch eine gesetzliche Bestimmung zu ersetzen, die in rechtlich zulässiger Weise dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt, den die Parteien mit der unwirksamen Vereinbarung bezweckt haben.